Las presentes condiciones generales de contratación (en adelante también “Condiciones Generales”) regulan la oferta de Paez Guerrero di Eliana Franyezka (en adelante también o Paez Guerrero di Eliana Franyezka) de productos en www. vellutocosmetici.com (en adelante también “Sitio”). Las Condiciones Generales deberán ser aceptadas por el Usuario al registrarse en el Sitio, para poder aprovechar las ofertas allí formuladas y proceder a la compra de productos. vellutocosmetici.com se reserva el derecho de modificar total o parcialmente las Condiciones Generales en cualquier momento, notificando a los Usuarios a través del Sitio con al menos 30 días de antelación, si los métodos de uso han cambiado de los productos y servicios ofrecidos. Por tanto, los usuarios están obligados a consultar periódicamente esta página, con el fin de estar siempre informados sobre las condiciones aplicadas. Se entiende que el uso del Sitio después de dichos cambios implica la aceptación tácita de los mismos.

Propiedad del Sitio – Tipo de ofertas
El Sitio es propiedad de Paez Guerrero di Eliana Franyezka, Via Scorcia 2
98045, San Pier Niceto (ME)
Italy – Partita Iva 03770010837, Registro Mercantil REA: ME-259861. Los productos del Sitio son revendidos por Paez Guerrero di Eliana Franyezka directamente, también en forma de drop-shipping (en adelante también “Venta Directa”) o por socios comerciales (en adelante también “Socio”) de . Salvo que se especifique lo contrario en la página de detalles de la mercancía, se debe entender que los productos son vendidos directamente por Paez Guerrero di Eliana Franyezka. Por el contrario, en el caso de venta de productos por parte de un Socio, Paez Guerrero di Eliana Franyezka ofrece un mero servicio de intermediación (en adelante también “Venta Intermediada”) y opera en nombre y por cuenta del Socio. , permaneciendo a todos los efectos ajeno a la relación, y por tanto a los contratos de compraventa estipulados entre el Usuario y el propio Socio. Los productos pueden venderse tanto a través de un catálogo permanente como mediante fórmulas “flash-deal”, es decir, promociones que prevén la disponibilidad de los productos sujeta a límites cuantitativos y/o temporales. La oferta de productos se refiere a las categorías de bicicletas, repuestos y componentes para ciclismo, ropa y accesorios. Después de una transacción de compra, Paez Guerrero di Eliana Franyezka emitirá al Usuario una confirmación de pedido y una indicación, en el caso de Ventas Intermedias, del posible Socio que enviará la mercancía.

Registro en el sitio
El Sitio está dirigido exclusivamente a Usuarios que tengan al menos 18 años de edad. La navegación y el uso de los servicios ofrecidos en el Sitio son accesibles tras el procedimiento de registro. La inscripción es gratuita. Los usuarios que se registren en el Sitio deberán proporcionar algunos datos personales y seguir todos los pasos del procedimiento (en adelante también “Registro Completo”). En el momento de completar el registro, se solicitará al Usuario la elección de un Nombre de Usuario y Contraseña, que el usuario se compromete a no ceder, ni siquiera temporalmente, a terceros y a guardar con el debido cuidado, diligencia y secreto bajo su propia responsabilidad, estableciendo estos Las credenciales son el único medio para identificar al Usuario y validar su acceso a las ofertas. Por tanto, se informa al Usuario que todas las actuaciones que realice mediante el uso de dichas credenciales le serán atribuidas y tendrán efectos vinculantes para él. El Usuario está obligado a informar inmediatamente a Paez Guerrero di Eliana Franyezka de cualquier uso no autorizado o indebido de sus credenciales de acceso o de cualquier violación por parte de terceros. Si Paez Guerrero di Eliana Franyezka encuentra violaciones, podrá, a su discreción, inhibir el acceso, eliminar permanentemente la información contenida en el mismo o negar la apertura de nuevas cuentas por parte del mismo Usuario. En cualquier momento el Usuario podrá actualizar y/o modificar o solicitar la eliminación de la información proporcionada durante el Registro. Sin embargo, en caso de una solicitud de cancelación, Paez Guerrero di Eliana Franyezka podrá retener temporalmente, total o parcialmente, dicha información, con el único propósito de ejecutar cualquier compra realizada y/o poder realizar concluir los procedimientos contables y fiscales. El Registro completo es necesario para proceder con la compra de productos y acceder a información resumida relacionada con las actividades realizadas por el Usuario en el sitio (también “Cuenta”). También se permite el registro parcial en el Sitio (en adelante también “Registro Parcial”), ingresando únicamente la dirección de correo electrónico del usuario. El Registro Parcial permite al usuario únicamente recibir el newsletter, y no proceder a la compra de productos y/o servicios, ni en ningún caso realizar otras operaciones en el Sitio.

Condiciones de la oferta
El objeto de las ofertas de Paez Guerrero di Eliana Franyezka es la compra de bienes a los precios indicados en el Sitio. Paez Guerrero di Eliana Franyezka se reserva el derecho de no dar seguimiento a pedidos provenientes de sujetos distintos al “consumidor” de acuerdo con su política comercial. Los precios están expresados ​​en Euros e incluyen el IVA. Los costos de envío de mercancías pueden ser de monto fijo o variable, calculados en función del peso, el número de artículos seleccionados y/o la dirección de destino de la mercancía. Los gastos de envío también pueden estar incluidos en el precio de venta de algunos artículos o ser gratuitos si el importe total del pedido es superior a un determinado valor o tras una promoción concreta. No obstante, el Usuario siempre es informado del importe de los gastos de envío antes de concluir el procedimiento de compra y realizar el pago. Las imágenes que acompañan a las fichas informativas de un producto u oferta pueden no ser perfectamente representativas de sus características pero pueden diferir en color, tamaño y accesorios presentes en la figura. Toda la información que respalda la compra debe entenderse como simple material informativo genérico y, por tanto, no remitible a las características reales de una única oferta. La validez de las ofertas puede estar sujeta a limitaciones cuantitativas o temporales, tras las cuales es posible que ya no estén disponibles. La fecha de validez y/o la cantidad disponible de las ofertas se informan en el Sitio de forma que permitan al Usuario conocerlas. Paez Guerrero di Eliana Franyezka podrá modificar la duración o cantidad de una oferta en cualquier momento y a su discreción, en el entendido que dará seguimiento a los pedidos realizados durante la vigencia de una oferta específica. Una oferta puede publicarse varias veces a lo largo del tiempo, también tras acuerdos con el socio o proveedor de los bienes. En algunos casos es posible que la disponibilidad de un bien finalice en un momento posterior a la compra: en estos casos Paez Guerrero di Eliana Franyezka, si se cumplen las condiciones, reembolsará al Usuario. También es posible que para algunas ofertas de productos una variante específica no esté garantizada y se le solicite al Usuario que especifique una o más preferencias en el momento de la compra: en tales circunstancias, el Usuario es consciente de que puede recibir una variante diferente del producto. producto que al elegido durante la fase de compra. En el caso de ventas promocionales o mediante fórmulas de ofertas flash como se especifica anteriormente, el precio total indicado en la oferta (“Precio prohibido”) y contra el cual se calcula el descuento que aplica Paez Guerrero di Eliana Franyezka podrá corresponder a: (i) el precio de lista pública indicado por el proveedor; (ii) los resultados de los estudios de mercado. Los métodos para calcular el precio tachado varían de un producto a otro. Paez Guerrero di Eliana Franyezka también podrá proporcionar un servicio de suscripción mensual (“Servicio de Suscripción”), es decir, de forma continua y tras una solicitud de activación del servicio por parte del Usuario y hasta que el Usuario lo haga. No solicitar la desactivación. El servicio proporciona, previo pago por parte del Usuario de una tarifa indicada en el Sitio, el suministro y entrega relacionada de bienes y/o productos seleccionados por Paez Guerrero di Eliana Franyezka a total discreción entre los previstos en el Catálogo.

Procedimiento de compra y métodos de pago
Habiendo tomado nota de las condiciones de la oferta, el Usuario podrá completar la compra siguiendo el procedimiento del Sitio. Antes de finalizar la compra, se mostrará un resumen indicando el costo unitario del bien seleccionado y el total, en caso de compra de múltiples cantidades del mismo artículo o artículos diferentes. El coste de los posibles gastos de envío, entrega o postales puede ser fijo o variable, calculado en función del peso de la mercancía, del número de artículos seleccionados y/o de la dirección de destino indicada por el Usuario durante el proceso de compra. Los gastos de envío también podrán estar incluidos en el precio de venta de algunos artículos o ser gratuitos si el importe total del pedido es superior a un determinado valor o siguiendo una promoción concreta. No obstante, el Usuario siempre es informado del importe de los gastos de envío antes de concluir el procedimiento de compra y realizar el pago. Una vez realizada la compra, el Usuario deberá proceder al pago, que se realizará a favor de Paez Guerrero di Eliana Franyezka, tanto en el caso de Venta Directa como en el caso de Venta Intermedia. En el caso de Ventas Intermedias Paez Guerrero di Eliana Franyezka recibirá el pago a nombre y cuenta del Socio, quedando siempre ajeno a la relación entre el Socio y el Usuario. A menos que se especifique lo contrario en la página de detalles de los productos, debe entenderse que los productos son vendidos directamente por Paez Guerrero di Eliana Franyezka. Tras el pago exitoso, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene información relacionada con la oferta adquirida. El correo electrónico también contendrá una referencia a las presentes Condiciones Generales de Contratación. La confirmación contendrá un resumen de la dirección de entrega y facturación. El envío de la mercancía se realiza dentro de los plazos indicados en la confirmación del pedido. Los plazos de entrega también se indican antes de finalizar el procedimiento de compra en el resumen del carrito o en la página del producto. Esta información es orientativa y no representa una fecha determinada, ya que no siempre es posible prever posibles retrasos por culpa del mensajero encargado de la entrega al Cliente u otras causas debidas a terceros o fuerza mayor no imputables a . En el caso de ofertas por tiempo (flash-deals), la mercancía podrá ser enviada al Usuario una vez vencida la misma. En ausencia del correo electrónico de confirmación, la compra no se podrá considerar válidamente concluida. En este caso, si por error se cobra al Usuario el importe de la compra fallida, éste estará obligado a notificarlo inmediatamente a Paez Guerrero di Eliana Franyezka, enviando un correo electrónico a info@vellutocosmetici.com, con el fin de permitir a Paez Guerrero di Eliana Franyezka verificar lo sucedido y, en su caso, proceder al reembolso del importe pagado.

Los métodos de pago aceptados, salvo que se especifique o acuerde lo contrario con el Usuario, son: tarjeta de crédito y tarjetas prepago de los circuitos Visa, Mastercard, Maestro, Postepay, Discover (Diners Club International y Pulse) vía Paypal, con cuenta PayPal y transferencia bancaria. Paez Guerrero di Eliana Franyezka podrá, en algunos o todos los casos y a su exclusivo criterio, ofrecer el método de pago alternativo contra reembolso (efectivo contra entrega de la mercancía). Los importes adeudados se cargarán, salvo que se especifique lo contrario en los términos de la oferta, en el momento de la confirmación del pago. En el caso de transferencia bancaria, al confirmar el pedido se indicarán los datos bancarios (IBAN), el importe de la transferencia y el número de pedido. El pago mediante transferencia bancaria deberá realizarse en los plazos indicados y, en cualquier caso, a más tardar 2 días después de la confirmación del pedido, plazo más allá del cual no será posible garantizar el envío de la mercancía: en este caso volverá a acreditar al remitente, sin costes adicionales y mediante transferencia bancaria, cualquier pago recibido fuera de plazo. En el caso de un Servicio de Suscripción, el Usuario autoriza a Paez Guerrero di Eliana Franyezka a cargar periódicamente la tarifa a la tarjeta de crédito o prepago. En este sentido, el Usuario declara y garantiza la disponibilidad de la suma necesaria para pagar la tarifa. Si el Usuario se da cuenta de que ha proporcionado información incorrecta y/o incompleta respecto de sus datos personales o de la dirección de envío de la mercancía, deberá comunicarlo con la mayor brevedad y dentro de los plazos de tramitación de los pedidos, enviando un correo electrónico a la dirección . En todos los casos, el Usuario es el único responsable de cualquier indicación incorrecta y/o incompleta de sus datos personales o dirección de entrega, con la consiguiente posibilidad de pérdida del importe pagado si la mercancía se entrega a desconocidos.

Seguridad en las transacciones
Paez Guerrero di Eliana Franyezka está muy atento a la seguridad de sus Usuarios. Paez Guerrero di Eliana Franyezka  no procesa ni almacena datos de títulos de pago (por ejemplo, números de tarjetas de crédito), que son procesados ​​y/o almacenados por los proveedores de servicios de pago correspondientes. De hecho, el pago real se realiza a través de campos de entrada de datos de pago protegidos y cifrados, atendidos directamente por el servicio de pago. Sólo una vez realizada la transacción, el proveedor del servicio bancario comunica a Paez Guerrero di Eliana Franyezka el resultado del pago, sin proporcionar ninguna información sensible. Por este motivo, Paez Guerrero di Eliana Franyezka no tiene poder sobre cualquier rechazo de la tarjeta de crédito utilizada para el pago. Por tanto, Paez Guerrero di Eliana Franyezka no se hace responsable en modo alguno de las consecuencias directas o indirectas que se deriven del uso de la tarjeta de crédito por parte del usuario para pagar los productos y/o servicios adquiridos. La navegación en Paez Guerrero di Eliana Franyezka está protegida y encriptada con un certificado de seguridad “Let’s Encrypt SSL de 128/256 bits”. También es posible verificar la autenticidad del certificado y su propiedad haciendo clic en la sección de protección correspondiente del navegador utilizado, generalmente al lado de la barra de direcciones, en el título de la página o en la barra de estado.

Cupón
Paez Guerrero di Eliana Franyezka puede emitir códigos de descuento (en adelante también “Cupones”) que el Usuario podrá utilizar en la adquisición de los productos. Los cupones se emiten en forma de código alfanumérico y su valor (en euros) lo establece de forma incuestionable y a su entera discreción Paez Guerrero di Eliana Franyezka. El Cupón puede ser introducido por el Usuario en el campo “Cupón” correspondiente al realizar el pedido. El Cupón introducido de esta forma se deducirá automáticamente, y antes del pago, del importe total del pedido excluyendo los posibles gastos de envío. Los cupones con descuentos porcentuales no se aplican a productos que ya están en promoción. Los cupones generalmente son utilizables por el usuario durante un período de tiempo limitado, después del cual ya no serán utilizables. El Cupón puede estar sujeto a un monto mínimo de gasto por debajo del cual no será posible su uso. A menos que se especifique lo contrario, el Cupón es personal y está vinculado a la Cuenta del Usuario y puede usarse para una sola compra, tras lo cual quedará automáticamente invalidado. Los cupones no se pueden combinar. Los cupones no podrán ser vendidos, cedidos y/o transferidos a terceros salvo autorización expresa de Paez Guerrero di Eliana Franyezka. Paez Guerrero di Eliana Franyezka se reserva el derecho de cancelar cualquier Cupón previamente emitido, incluso antes de su vencimiento, sin obligación de justificar el motivo y sin derecho a compensación o compensación. Paez Guerrero di Eliana Franyezka también podrá emitir Cupones a Usuarios que inviten a conocidos, amigos y familiares a ver las ofertas del Sitio y registrarse en el Sitio. Para llevar a cabo este trámite, el Sitio puede proporcionar algunas funciones como “Recomendar a un amigo”, “Enviar una oferta por correo electrónico”, “Compartir en Facebook”, “Twitter”, otras redes sociales, etc. En el caso de un activo procedimiento, por cada nuevo huésped que compre una oferta dentro de un período de tiempo determinado, Paez Guerrero di Eliana Franyezka podrá otorgar al Usuario un Cupón, de un valor determinado periódicamente a discreción de [ sc name=”azienda”][/sc], para ser utilizado en su Cuenta para una compra posterior. Paez Guerrero di Eliana Franyezka se reserva el derecho de eliminar los Cupones emitidos a los usuarios que hagan un uso indebido de los mismos, sin previo aviso y sin derecho a compensación o compensación.

Envío y entrega
Paez Guerrero di Eliana Franyezka y sus posibles Socios aceptan pedidos para entrega exclusivamente en territorio italiano, incluidas las islas, a excepción de San Marino, Ciudad del Vaticano, Livigno y Campione d’Italia. La mercancía se enviará dentro del plazo máximo indicado en las condiciones de la oferta y, para ofertas temporizadas (ofertas flash), podrá comenzar desde el final de la oferta. El envío de la mercancía se realiza dentro de los plazos indicados en la confirmación del pedido. Los plazos de entrega también se pueden indicar antes de finalizar el procedimiento de compra en el resumen del carrito o en la página del producto. Esta información es indicativa y no representa una fecha determinada, ya que no siempre es posible predecir posibles retrasos debidos al mensajero responsable de la entrega al Cliente. En cualquier caso Paez Guerrero di Eliana Franyezka, salvo que se especifique lo contrario en la ficha del producto, se compromete a entregar la mercancía en el plazo de 10 días laborables desde la fecha del pedido y de media las entregas se realizan en 48/72 horas laborables durante todo el año. Italia a excepción de las islas donde los plazos medios de entrega son superiores a 72 horas laborables. En el remoto caso de que los productos dejen de estar disponibles por cualquier motivo después de recibir el pedido, se emitirá un reembolso de cualquier pago recibido, sin coste alguno para el Usuario. El Usuario podrá ser informado vía correo electrónico del momento en que el producto es enviado por Paez Guerrero di Eliana Franyezka, ya sea Venta Directa o Venta Intermedia, en este último caso en el momento en que el cual el Socio notificará a Paez Guerrero di Eliana Franyezka del envío. Se notificará al Usuario, si está disponible, el nombre del mensajero y el código de seguimiento del envío (Guía de Porte o “Seguimiento”), a través del cual será posible seguir su estado. Esta información, si está disponible, también será visible dentro de la Cuenta de Usuario. Paez Guerrero di Eliana Franyezka no puede garantizar que varios productos comprados al mismo tiempo se entreguen en un solo envío, ni que diferentes envíos lleguen a su destino al mismo tiempo. De hecho, las ofertas pueden referirse a productos suministrados por diferentes Socios y/o no provenir de un único almacén centralizado. No es posible garantizar una fecha u hora de entrega precisa ya que depende del mensajero, la dirección de destino y el responsable de la entrega. Por tanto, Paez Guerrero di Eliana Franyezka no se hace responsable de ninguna consecuencia directa o indirecta que se derive de estos tiempos. La entrega de lo pedido se realiza, salvo que se especifique lo contrario durante el proceso de compra, a pie de calle. En el caso de envío de bicicletas o mercancías potencialmente frágiles, Paez Guerrero di Eliana Franyezka utiliza embalajes elaborados para garantizar la integridad del producto. En cualquier caso, en el momento de la entrega de la mercancía por parte del mensajero, el Usuario estará obligado a verificar que el embalaje se encuentra intacto, no dañado o alterado de otro modo, incluidos los materiales de cierre (cinta adhesiva o correas) o que no existen fugas de líquido. . Cualquier daño al embalaje y/o al producto deberá ser inmediatamente impugnado por el Usuario, depositando una reserva de control por escrito (y especificando el motivo de la reserva, por ejemplo, “Embalaje para ropa”, “Embalaje triturado”, etc.) en el documento. entrega por mensajería. Una vez firmado este documento, el Usuario ya no podrá oponer objeciones respecto de las características de lo entregado. Cualquier problema relacionado con la integridad física, la correspondencia o la integridad de los productos recibidos deberá informarse dentro de los 3 días siguientes a la entrega escribiendo un correo electrónico a: info@vellutocosmetici.com o a la dirección de correo electrónico, si la hubiera, del Socio indicado en la confirmación del pedido y dentro de la Cuenta de Usuario. En caso de no entregar la mercancía en los tiempos indicados, el Usuario estará obligado a notificar a Paez Guerrero di Eliana Franyezka, quien verificará con el Socio y/o directamente con el mensajero, el estado del envío. y cualquier anomalía. Tras una anomalía en el envío (por ejemplo un paquete perdido o destruido durante el transporte), Paez Guerrero di Eliana Franyezka llevará a cabo en el caso de Venta Directa o solicitud, en el caso de Venta Directa en modalidad de envío drop o Ventas Intermedias, un nuevo envío del producto, compatible con la disponibilidad del mismo en el almacén o en el Socio, sin mayores costos ni cargas para el usuario, o, reembolsar íntegramente el pedido en el caso de Ventas Directas o hacer para que el Socio (directamente o a través de Paez Guerrero di Eliana Franyezka ) proceda con el reembolso en caso de una Venta Intermediaria.

Paez Guerrero di Eliana Franyezka actúa con diligencia y absoluta buena fe en la selección de proveedores y Socios, verificando su idoneidad real para suministrar los productos en las cantidades y según las características descritas en las ofertas de compra, sin perjuicio de que Paez Guerrero di Eliana Franyezka no puede ser responsable de los daños a las personas resultantes de cualquier infracción por parte de los fabricantes. En cualquier caso, Paez Guerrero di Eliana Franyezka no puede garantizar la integridad del contenido de la información proporcionada por el Proveedor o el Socio, ni la perfecta correspondencia de lo descrito en la ficha de producto u oferta con el producto efectivamente entregado, así como la legitimidad del uso por parte del Proveedor o Socio de las imágenes, videos y signos distintivos. El Usuario también es consciente de que las imágenes utilizadas en las propuestas pueden en ocasiones ser sólo indicativas del producto y no siempre representar fielmente el producto entregado. En el caso de Ventas Intermedias, y por tanto de productos suministrados directamente por un Socio, este último será el único responsable de la conformidad de los productos en garantía. Cualquier queja deberá enviarse directamente al Socio por correo electrónico a la dirección que figura en la confirmación de compra y para información también a info@vellutocosmetici.com. El Socio indicará cómo verificar, reparar o reemplazar los bienes, o autorizará a Paez Guerrero di Eliana Franyezka a emitir un reembolso al Usuario. En el caso de Venta Directa, Paez Guerrero di Eliana Franyezka será directamente responsable de la conformidad de los productos en garantía. En caso de productos que se encuentren no conformes, el Usuario se pondrá en contacto con Paez Guerrero di Eliana Franyezka enviando un correo electrónico a: info@vellutocosmetici.com. Paez Guerrero di Eliana Franyezka indicará un centro de reparación idóneo para comprobar y reparar el bien en garantía o, una vez comprobada directamente la anomalía, para la posterior reparación o sustitución o para realizar la devolución mediante abono sobre el título utilizado originalmente para el pago o a la emisión de un Cupón por un monto igual al monto del producto adquirido. En todo caso, la garantía legal queda reservada a consumidores o particulares que hayan realizado una compra en Paez Guerrero di Eliana Franyezka con fines ajenos a cualquier actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional que realice.

Retiro
El Usuario que solicita un servicio con fines ajenos a su actividad profesional tiene derecho a desistir del contrato de compra celebrado con Paez Guerrero di Eliana Franyezka o con el Socio sin penalización alguna y sin tener que alegar ningún motivo. , dentro de los 14 días hábiles de conformidad con y para los efectos del art. 52 párrafo 1 del Código del Consumidor, que comienzan a partir del día de recepción del producto adquirido el Paez Guerrero di Eliana Franyezka. El desistimiento podrá ser ejercido por el Cliente, de conformidad con el art. 54 párrafo 1 Código del Consumidor, utilizando el formulario de desistimiento mencionado en el Anexo I, parte B del Código del Consumidor o presentando cualquier otra declaración explícita de su decisión de rescindir el contrato, que se enviará mediante carta de retorno a Paez Guerrero di Eliana Franyezka, Via Scorcia 2
98045, San Pier Niceto (ME)
Italy o por PEC a la dirección paezguerrero@pec.it, o, en el caso de Venta Intermediada, también a la dirección de correo electrónico del Socio indicada en la página de confirmación de compra y también presente en la Cuenta de Usuario, poniendo en conocimiento también a Paez Guerrero di Eliana Franyezka. La carta de devolución y el correo electrónico deben contener la indicación del producto y el número de pedido. La carga de la prueba relativa al correcto ejercicio del derecho de desistimiento, de acuerdo con el procedimiento indicado anteriormente, corre a cargo del Usuario. Tras el correcto ejercicio del desistimiento, a menos que Paez Guerrero di Eliana Franyezka o el Socio recoja los bienes directamente, el Usuario tendrá la carga de devolver los bienes sin demoras indebidas y en cualquier caso dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que el Usuario comunicó a Paez Guerrero di Eliana Franyezka o al Socio su decisión de desistir del contrato de conformidad con el art. 54, c. 4. El Usuario deberá aplicar de forma visible, en el embalaje, el documento recibido de Paez Guerrero di Eliana Franyezka tras el aviso de desistimiento antes mencionado, en el que ya se indica la dirección de entrega, envío y los datos del pedido necesarios para identificarlo. el regreso a destino. Se recomienda al Usuario incluir una copia de este documento también dentro del embalaje, para evitar la pérdida o la imposibilidad de identificar la devolución una vez haya llegado a almacén. Los correspondientes gastos de envío de la mercancía correrán a cargo del Usuario, salvo que Paez Guerrero di Eliana Franyezka no le haya informado al respecto al celebrar el contrato, de conformidad con el art. 57 párrafo 1 del Código del Consumidor. En cualquier caso, la mercancía deberá conservarse, manipularse e inspeccionarse con la diligencia normal y devolverse intacta, completa en todas sus partes, acompañada de todos los accesorios y hojas ilustrativas, etiquetas de identificación y etiquetas originales, si las hubiera, aún adheridas a la mercancía e intactas. y no alterados, así como perfectamente aptos para el uso al que están destinados y libres de signos de uso o suciedad. Como exige el art. 57 apartado 2 del Código del Consumidor, el Usuario es responsable de cualquier disminución de valor resultante de una manipulación del bien distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del bien en sí. En este caso Paez Guerrero di Eliana Franyezka, previa comunicación escrita que deberá enviar al Usuario dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la mercancía, podrá reducir el importe del reembolso por esta disminución de valor, siempre que el propio, en el caso de que el reembolso ya haya sido abonado, los datos bancarios para el pago del importe adeudado por el Usuario con motivo de la disminución de valor del bien. Paez Guerrero di Eliana Franyezka podrá negarse a aceptar una devolución de productos alimenticios que hayan sido incluso parcialmente consumidos. De conformidad con el art. 59 del citado Código del Consumidor, quedan excluidos de la posibilidad de desistimiento los bienes hechos a medida o personalizados o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o estén sujetos a rápida alteración o deterioro.

Excepciones al derecho de desistimiento
En todo caso, se entenderá que, en relación con la prestación de servicios, el derecho de desistimiento no podrá ser ejercido por el Usuario una vez realizado el suministro completo de los productos por parte de Paez Guerrero di Eliana Franyezka si el suministro ha comenzado con el acuerdo expreso del Usuario y el Usuario ha aceptado perder el derecho de desistimiento tras la plena ejecución del servicio por parte de Paez Guerrero di Eliana Franyezka. En todo caso, de conformidad con el art. 59 del Código del Consumidor, quedan excluidos de la posibilidad de desistimiento los bienes hechos a medida o personalizados o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o estén sujetos a rápida alteración o deterioro.

Reembolsos
Cualquier desembolso de sumas en concepto de reembolso por parte de Paez Guerrero di Eliana Franyezka, en su caso, se realizará de conformidad con el art. 56 párrafo 1 del Código del Consumidor en el menor tiempo posible, y en cualquier caso a más tardar 14 días a partir de la fecha en que ocurrió el hecho que dio lugar al reembolso y en caso de desistimiento, a partir del día en que el Usuario se convirtió consciente del ejercicio correspondiente. Paez Guerrero di Eliana Franyezka realizará el reembolso utilizando el mismo método de pago utilizado por el Usuario para la transacción inicial, salvo acuerdo expreso en contrario con el Usuario y siempre que el Usuario no incurra en ningún coste como consecuencia del uso de los diferentes medios de pago. Si el Usuario ha elegido expresamente un tipo de envío diferente que implique costes de envío superiores a los relacionados con el envío estándar ofrecido por Paez Guerrero di Eliana Franyezka (“Costos Adicionales”), este último no será obligado a reembolsar los Costos Adicionales correspondientes. Se entiende que, salvo los casos en que Paez Guerrero di Eliana Franyezka haya decidido recoger la mercancía directamente, Paez Guerrero di Eliana Franyezka podrá retener el reembolso hasta que se haya recibido los bienes o hasta que el Usuario haya demostrado que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

Procedimiento de conciliación. Ley aplicable y tribunal competente
Las presentes Condiciones Generales se regirán en todos sus aspectos por la ley italiana. Para cualquier disputa relativa a la interpretación, ejecución y/o terminación del contrato entre el Usuario y Paez Guerrero di Eliana Franyezka, en el caso de Venta Directa, o entre el usuario y el Socio en el caso de Venta Intermedia, las Partes reconocen que será competente el Juez del lugar de residencia o domicilio del Usuario, si éste ha de ser considerado un “consumidor” con base en las leyes vigentes en la materia. Sin embargo, si el Usuario es un profesional, en el caso de Venta Directa será competente el Juzgado de Barcellona Pozzo di Gotto, mientras que en el caso de Venta Intermedia será competente el Juzgado del domicilio del Socio.

Resolución alternativa de disputas (la llamada resolución alternativa de disputas / resolución de disputas en línea) y conciliación conjunta de Netcomm
Paez Guerrero di Eliana Franyezka informa al Usuario consumidor de conformidad con el artículo 141-sexies del Código del Consumidor que, si ha presentado una queja ante Paez Guerrero di Eliana Franyezka , pero fue no satisfecho con el resultado del mismo o no haya recibido respuesta dentro de los 30 días, podrá iniciar el procedimiento de conciliación conjunta establecido por el Consorcio Netcomm. El Usuario puede encontrar más información sobre este procedimiento, así como el enlace a la normativa pertinente en http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/Conciliazione-Paritetica.kl. Paez Guerrero di Eliana Franyezka informa igualmente al Usuario consumidor que mediante el Reglamento UE 524/2013, de 21 de mayo de 2013, se ha creado una plataforma europea para la resolución online de litigios en materia de consumo a la que puede acceder en la siguiente dirección http :/ /ec.europa.eu/consumers/odr/ (“Plataforma ODR”). A través de la Plataforma ODR el consumidor podrá consultar el listado de organismos de RAL, encontrar el enlace a la página web de cada uno de ellos e iniciar un procedimiento de resolución online del litigio en el que esté involucrado. Para más información puede contactar con Paez Guerrero di Eliana Franyezka vía correo electrónico: info@vellutocosmetici.com.